Western Digital(WD)/ウェスタン・デジタル　WD Caviar Green 2TB　(WD20EADS) クチコミ・評判　(新着順)

ex.asp?lang=jp

Western Digitalのサポートページにアクセス。

・エンドユーザの顧客を選択。
・製品交換(RMA)を選択。
・標準交換を選択。
・HDDのシリアル番号を入力して継続をクリック。
・保証期間内であることを確認して継続をクリック。
・以下指示に従って必要事項を入力していきます。
RMA番号の発行まで完了したら、メールが届きます(イメージ01)。


第二段階。

・イメージ01の到着したメールを開き、
「RMA手順指示情報の閲覧/印刷」のリンクをクリック。
・イメージ02を印刷します。
・イメージ02にある、PRINT RMA Labelのリンクを開いて、イメージ03を印刷します。
送付先の住所は、印刷した上記イメージ01、イメージ02に記載されています。

・印刷したイメージ02は、署名と梱包日時を書き込んで、ハードディスクと
一緒に梱包します。
・イメージ02にある赤枠部の情報は、後述する国際郵便の伝票に
記載しないといけないので、伝票書き終えるまで箱は閉じないか、
開いたwebページはそのままにしておきましょう。

第三段階。

http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html

・郵便局の国際郵便(EMS)を利用する場合、最寄りの郵便局に行って
「EMSの伝票ください！」と、窓口で言えばもらえます。
今は本局に行けば24時間窓口開いているので、便利ですね〜。

・送り主と送付先を記載して、梱包内容物の情報を書き込んでいきます。
・内容物の情報は「HARDDRIVE In Warranty Replacement」
・HSコードはイメージ02に記載されている「関税分類番号」がこのHSコードに
なります。今回の場合「+8471.70.4065」でした。
・個数、重量は適当に。窓口に持って行った時に重さは測られますので、
未記載でも窓口の職員が書き込んでくれるかも？
・内容物の原産国は送付するHDDの原産国を記載。今回は「Thailand」
・内容物の価格はイメージ02に記載されているValueの価格を記載します。
・最下部の署名欄に署名して、伝票は完成です。

第四段階。

いよいよ段ボール箱に梱包します。

http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?custtype=end&lang=jp

・ここを参照して、正しく梱包しましょう。
　適当に梱包して送ると、サポート外になるそうです。
・しっかり梱包したら、一緒にイメージ02を梱包します。
上でも書いてますけど、署名と日付を書き込む場所が2カ所ありますので、
こちらにサインを忘れずにね。
・イメージ03の切り取った部分と、伝票を貼り付けて郵便局に持って行きます。
・重量計算で輸送代金を請求されますが、EMSの場合HDD1台で1500円ちょっと。
正直高いですけど、今のHDDの価格を考えると、まぁ納得価格ですよね。
ただ、Western Digitalは発送先がシンガポールですけど、
Seagateは実は国内の成田。
RMAのことまで考えてHDDを購入するなら、1000円ほどの差額ならSeagateを
選ぶ方がお得かもしれません。


最後に。

今回の場合、輸送したHDDが現地に到着するのがおよそ2〜3日。
RMAのステータスが「Waiting for product」から「Received」状態になるのに、
2週間ほどかかりました。
高騰のおかげでRMA受けるユーザが増えているのか、「修理上がり品でもいいから
よこせやー！！」というベンダーが多くて、時間がかかるのか、
おそらくその両方でしょうけど、以前送付した時よりかなり時間がかかりました。
そこから、代品の状態が「Shipped」つまり発送状態になって、Fedexの
トラッキングナンバーが告知されるまで、およそ1週間ほど。
さらに到着するまで3日ほどかかりましたので、
製品のダウンタイムは、今回の場合、4週間ほどになりました。
その分の期間が当初の保証期間にプラスされることは、当然のことながらありません。orz

はありませんが、メーカーの３年保証を受けて見ることにします。

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Western Digital RMA（返却承認）

ここで申請をします。

http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

「保証サービス」のページから"製品交換(RMA)"を選択する。"Standard Replacement"の"標準交換"を選択した。

あとは、HDDのシリアルNoや住所、氏名、メールアドレス等を英語で入力する。

RMA手続きが完了するとメールが届く。

あとは、梱包してシンガポールに国際郵便(EMS)で送れば良い

追加リンク：発送と梱包の情報

http://websupport.wdc.com/rd.asp?t=32&p=rp&l=jp


国際郵便(EMS)

EMSとは、航空便の宅配便みたいな感じ（配達状況のご確認や集荷サービスもあるみたい）

初めてなので、郵便局で手続きしてみます（900gで運賃は1660円）

http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html

EMSのラベルは、こちらで申し込み可能です。

https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/mypage/M010000.do

EMSで物を送るには、EMSのラベル（EMSラベルには税関告知書CN23が2枚同封されています）と、

インボイス（物品を送るときに税関への申告、検査などで必要となる書類）を作成して添付する。

EMSのラベル申し込みをすると、インボイスの紙は一緒に送られてきますが、

Excelファイルが用意されているのでこれを利用すると簡単です。

http://www.post.japanpost.jp/int/download/invoice.html


郵便局での手続き

ゆーパックの窓口で手続きするのとほぼ同じだが、かなりしつこく専用のＥＭＳ封筒に入れて欲しいと言われたが、

RMA番号は箱の3側面に記載してバーコードを貼っていること、送料が高くなる可能性もあるため、そのまま送って頂くようにお願いした。

送り：名古屋-->>中部国際空港-->>シンガポール ※土日は貨物が動かない

郵便追跡サービス
5月13日12:39 引受　　　　　　　　 名古屋錦郵便局　　愛知県 460-0003
5月13日16:15 通過　　　　　　　　 名古屋神宮支店　　愛知県 469-8799
5月13日22:52 国際交換支店から発送 中部国際支店　　　愛知県 479-0199
5月16日 0:22 国際交換支店に到着　 SINGAPORE EMS D SINGAPORE
5月18日 9:37 お届け先にお届け済み 000000 SINGAPORE

詳細は、現地のデータを調査 http://www.speedpost.com.sg/
16/05/2011 00:22 SPEEDPOST SORTING CENTRE Processing at Sorting Centre
16/05/2011 16:25 SPEEDPOST SORTING CENTRE With Delivery Courier
18/05/2011 09:37 Delivered

シンガポールの工場では正味２日間（速い！）

戻り:シンガポール-->>中国経由（広州白雲国際空港）-->>関西空港-->>名古屋 ※土日は貨物が動かない

Fedex 追跡情報
May 20, 2011 02:32 貨物情報はFedExに送信されました。
May 20, 2011 17:58 集荷完了 　　　　　　 SINGAPORE SG 集荷締切時間後に貨物を受付
May 20, 2011 19:02 出荷地のFedEx営業所を出発 SINGAPORE SG
May 21, 2011 21:28 FedEx営業所　　　　　　　 SINGAPORE SG
May 22, 2011 16:52 輸送中/処理中　　　　　　 SINGAPORE SG
May 22, 2011 16:53 輸送中/処理中　　　　　　 SINGAPORE SG
May 22, 2011 17:54 輸送中/処理中　　　　　　 SINGAPORE SG
May 22, 2011 21:44 ＦｅｄＥｘ経由地に到着　　GUANGZHOU CN
May 23, 2011 01:05 輸送中/処理中　　　　　　 GUANGZHOU CN
May 23, 2011 03:23 ＦｅｄＥｘ経由地を出発　　GUANGZHOU CN
May 23, 2011 07:20 仕向国仕分け場所　　　　　SENNAN-SHI JP
May 23, 2011 08:12 貨物リリース (通関許可済み)SENNAN-SHI JP
May 23, 2011 08:12 輸送中/処理中　　　　　　　SENNAN-SHI JP 通関中

西武運輸　追跡情報
05/23 11:53 受付　　 泉大津営業所　　 0725-23-8011 000000
05/23 11:56 カゴ積込 泉大津営業所　　 0725-23-8011 020226 255774
05/23 14:36 運行　　 泉大津営業所　　 0725-23-8011 X9592 255774
05/23 17:40 カゴ積込 大阪貨物センター 06-6905-3492 X7722 000013
05/23 20:53 運行　　 大阪貨物センター 06-6905-3492 X7722 000013
05/23 23:08 荷物到着 中部貨物センター 0587-95-4621 5241 005241
05/24 00:10 カゴ積込 中部貨物センター 0587-95-4621 X6650 006650
05/24 01:42 運行　　 中部貨物センター 0587-95-4621 X6631 006650
05/24 02:26 荷物到着 大阪貨物センター 06-6905-3492 000000 246037
05/24 07:12 荷物到着 名東営業所　　　 052-808-1967 200734 947708
05/24 07:55 配達中　 名東営業所　　　 052-808-1967 227189 947703
05/24 10:09 お届済(ご本人様）　名東営業所　　　 052-808-1967 227189 947703

商品到着

WD20EADS-22R6B0 になって戻ってきました。

Western Digital Data Lifeguard Toolsで、
全セクターにゼロパターンを書き込みテスト（約６Ｈほどで無事完了）

99.71 MB/s　　　94.94 MB/s
Sequential Write:　　　　　90.06 MB/s　　　90.13 MB/s
Random Read 512KB:　　45.38 MB/s　　 38.35 MB/s
Random Write 512KB:　　61.80 MB/s　　 48.44 MB/s
Random Read 4KB:　　 　0.645 MB/s　　　 0.535 MB/s
Random Write 4KB:　　　 0.842 MB/s　　　0.724 MB/s

・HD Tune
Read transfer rate
Transfer Rate Minimum : 47.1 MB/s
Transfer Rate Maximum : 90.7 MB/s
Transfer Rate Average : 75.9 MB/s
Access Time : 21.0 ms
Burst Rate : 86.9 MB/s
CPU Usage : 15.6%


10EADSのテスト結果はコチラ。

３．静音性
むき身の状態で耳元に置いてみても、殆ど音がしません。
10EADSと比べた場合、若干シーク音が大きいような気もしますが、何とも言えないレベルです。

総評.
4枚プラッタということが耐久性にどう影を落とすか気になる所ですが、パフォーマンスや静音性、消費電力は素晴らしいの一言です。
現時点において、1TB,1.5TB,2TB HDDの容量当たりの単価は横這いになっていますし、自分の用途に併せて最適なHDD容量を選ぶことがいいのではないでしょうか。

>
HD Tuneによる書き込みテストを実施しました。

Write transfer rate
Transfer Rate Minimum : 10.1 MB/s
Transfer Rate Maximum : 82.4 MB/s
Transfer Rate Average : 55.0 MB/s
Access Time : 21.0 ms
Burst Rate : 87.2 MB/s
CPU Usage : 5.0%

それほど差は無いように感じます。
温度は私の環境では３３度です。以前から使っているＨＩＴＡＣＨＩの５００ＧＢハードディスクが３５度ですから差はほとんどありません。
ちなみにリビングＰＣなので３．５インチベイに空きが無くてこちらの金具で５インチベイに取り付けました。

使ってみて音も静かですし、スピードにも不満はありません。
値段も手ごろになってきたのでお勧めですね。

EADSを購入することにした
ちなみに製造日は2010/01/19で最近でした
グリーンハウス3年保証なのでRMA保証よりも安心

購入してきてまず思うのは4枚プラッタだけあって本体がより強固に作られている印象である

とりあえずさしてWD純正のData Lifeguard Diagnosticでエラーチェックしたうえでクイックフォーマットしてベンチにかけてみた
ここで注意したいのはData Lifeguard Diagnosticはかならず最新版にしておくこと
自分は15EADSなどで前に使ってたものを使って動かず時間をかなり無駄にしました

--------------------------------------------------
CrystalDiskMark 2.2 (C) 2007-2008 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
--------------------------------------------------

Sequential Read : 97.897 MB/s
Sequential Write : 96.050 MB/s
Random Read 512KB : 23.971 MB/s
Random Write 512KB : 54.621 MB/s
Random Read 4KB : 0.572 MB/s
Random Write 4KB : 0.910 MB/s

Test Size : 1000 MB
Date : 2010/02/02 0:06:40

とりあえず倉庫用としては十分な速度である

ただ気になるのは15EADSなどよりも常に+4度ほど温度が高いことである
たかが4度ほどと思っていてもちょっと不安である
まあ3年保証ついてるから心配ないという考え方もありますが。

は初期状態のままですが、一部で話題になっている低速化の不具合もなく、今の所順調に動作しています。

追記 2010/03/05
24時間稼働のファイルサーバで使い始めてから1ヵ月以上経ちましたが、今の所、何の問題もなく快適に動作しています。

温度もベンチマークを取ったあとは40度を超えましたが、あまり負荷をかけない状態では40度は超えませんし良い感じです。静音性も文句なしです。

システムはSSDなどに押され気味ですが、GB単価を考えるとHDDはデータ置き場としての地位は当分は揺るがないでしょうね。

2KB : 30.605 MB/s
Random Write 512KB : 84.345 MB/s
Random Read 4KB : 0.699 MB/s
Random Write 4KB : 2.309 MB/s
Test Size : 100 MB

・HD Tune: WDC WD20EADS-00R6B0 Benchmark
Transfer Rate Minimum : 45.8 MB/sec
Transfer Rate Maximum : 101.8 MB/sec
Transfer Rate Average : 78.2 MB/sec
Access Time : 17.5 ms
Burst Rate : 139.0 MB/sec
CPU Usage : 3.4%
（参考）

参考までに、同シリーズの1.5T、１Tタイプの結果は、以下の通りです。
（1.5T）
Sequential Read : 121.483 MB/s
Sequential Write : 105.506 MB/s
Random Read 512KB : 29.401 MB/s
Random Write 512KB : 71.309 MB/s
Random Read 4KB : 0.719 MB/s
Random Write 4KB : 1.032 MB/s
Test Size : 100 MB

（1T）
Sequential Read : 121.003 MB/s
Sequential Write : 104.858 MB/s
Random Read 512KB : 29.653 MB/s
Random Write 512KB : 91.874 MB/s
Random Read 4KB : 0.679 MB/s
Random Write 4KB : 2.203 MB/s

Test Size : 100 MB

シーケンシャルリード＆ライトの数値が、2Tタイプでは、1.5Tや1Tタイプのものよりも若干低下しています。許容の範囲内ですが・・・

（消費電力）（ワットチェッカー）
・起動時（スピンアップ時）：11W
・アイドリング時：5W
・CrystalDiskMark時：9W
でした。極めて省電力です。また、特にスピンアップ時の消費電力はSeagate社製だと35W程度なので、１／３近くになっています。
（発熱）（デジタル温度計で実測）
・大容量ファイルコピー時：38.9℃

（静音性）
・問題ないレベル。ほとんど音は聞こえませんでした。

（参考）
・速度もGOOD,省電力グリーンラベルの1.5T,HDD
・省電力性抜群（スピンアップ時）、速さもある１T-HDD

(2009.09.27追記）
・1.5Tタイプ、1Tタイプへのリンクを追加しました。

(2009.12.12追記）
・CrystalDis
kInfo 3.1.1の情報を追加しました。
----------------------------------------------------------------------------
(3) WDC WD20EADS-00R6B0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD20EADS-00R6B0
Firmware : 01.00A01
Serial Number : ***************
Total Disk Size : 2000.3 GB (8.4/137.4/2000.3)
Buffer Size : 32767 KB
NV Cache Size : ----
Queue Depth : 32
Number of Sectors : 3907029168
Rotation Rate : 不明
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 1508 時間
Power On Count : 311 回
Temparature : 39 C (102 F)
Health Status : 正常
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

(2010.02.02追記）
・本HDDを含むWD社のWD10EADS等のHDDにおいて、読み書きが極端に低下する現象（通称「低速病」）がWeb上で複数報告されています。
・報告されているのは、1T〜2TのWD20EADS、WD15EADS、WD10EADS等
・症状としては、ファイルのコピー途中の突然の速度低下（1MB/s orそれ以下の速度）、不定期に発生
・当方では、その現象は確認していませんが、本HDDにアクセスした直後、読込に時間がかかります。この現象と関係するのかどうかは不明です。

(2010.02.13追記)
・WesternDigital初のSATA 6Gb/s対応3.5インチHDD、WD1002FAEXが発売になりました。
・転送速度は、さほど高くないようです。

(2010.02.27追記)
・コマンドベースでHDDのマウント、パーティション作成する方法をまとめました。
http://blog.goo.ne.jp/tb4stksm/d/20100227

(2010.05.02追記）
・PCのスペックを総合的に測定するソフトとして、Speccyを使ってみました。
http://www.piriform.com/
・PC全体スペック、OS、CPU、RAM(Memory）、M/B、VGA、HDD、光学ドライブ、AUDIO、周辺機器、LANの情報を集めてくれる便利ソフトです。
・当方の環境を調べてみました。
http://blog.goo.ne.jp/tb4stksm/d/20100429
http://blog.goo.ne.jp/tb4stksm/d/20100430
http://blog.goo.ne.jp/tb4stksm/d/20100501

(2010.06.07追記)
・新しいWD社の667プラッタ採用HDDのレビューを掲載しました。結構速いです。
WD Caviar Green (5000rpm,667Gプラッタ,3Gb/s)　WD20EARS (2TB,64MB)　WD20EARS-00MVWB0
・WDの667Gプラッタはやはり速かった（旧モデル比較）

(2010.10.08追記）
・WD社より3TのHDDがリリースされました。750Gプラッタx4枚との噂です。
・バルク版の発売はまだですが、USB3.0対応外付けHDDとして240$強で販売です。ということは、バルク版はこの金額よりは安いと思われるので、少し安心しました。